Jornada Práctica con IBERSYA: "Optimiza tu empresa: Gestión por procesos, modelo EFQM y ERP"

1

VAMETAL ha celebrado una jornada con IBERSYA - Consultoría de Procesos Tecnológicos
en la que se abordó la gestión por procesos,
el modelo EFQM y su aplicación práctica dentro de un ERP.

No trabajar con procesos definidos en una empresa no es simplemente un problema de organización. Genera dependencia de las personas, errores, costes y dificultad para crecer.

Los principales riesgos son:

- Dependencia de personas clave
- Variabilidad en la forma de trabajar
- Más errores y retrabajos
- Pérdida de tiempo
- Dificultad para medir y mejorar
- Problemas de coordinación
- Dificultad para incorporar personas nuevas
- Pérdida de calidad y de experiencia del cliente
- Mayor riesgo ante cambios o crecimiento

La empresa se vuelve reactiva.
En lugar de trabajar con planificación, se vive apagando fuegos.

Pero hay un matiz importante: Tener procesos no significa burocratizar la empresa. Ese es un error bastante habitual.